COVID-19 (नॉवल कोरोनावायरस) – वॉशिंगटन स्टेट में जानकारी, सेवाएं, और संसाधन

COVID-19 हॉटलाइन

अगर COVID-19 के बारे में आपके सवाल हैं, तो कृपया 1-800-525-0127 पर कॉल करें और # दबाएं। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें। यह हॉटलाइन सोमवार से शुक्रवार, सुबह 6 बजे से रात 10 बजे तक और शनिवार-रविवार सुबह 8 बजे-शाम 6 बजे तक खुली रहती है।

Washington State Commission on Asian Pacific American Affairs (CAPAA)

मैं अपने फोन पर WA नोटिफाई कैसे प्राप्त करूं? 

iPhone में, सेटिंग्ज में एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स को सक्षम करें:

-    Settings (सेटिंग्ज) में जाएँ
-    Exposure Notifications (एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स) तक नीचे स्क्रोल करें
-    "Turn On Exposure Notifications" ("एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स को चालू करें") पर क्लिक करें
-    संयुक्त राज्य चुनें
-    Washington चुनें

Android फोन में:

-    Google Play Store पर जाएँ
-    Washington एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स ऐप डाउनलोड करें (WA Notify)

Washington एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स क्या है? 

चित्र
WANotify_FlowChart_HINDI_FINAL

 

 

Washington एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स (जिसे WA नोटिफाई के नाम से भी जाना जाता है) एक नया टूल है जो बिना किसी निजी जानकारी को साझा किए, स्मार्टफ़ोन के माध्यम से, उपयोगकर्ताओं को उनके COVID-19 के संपर्क में आने के बारे में सतर्क करता है।  यह पूरी तरह से निजी है, और यह नहीं जानता न ही ट्रैक करता है कि आप कौन हैं या आप कहाँ जाते हैं।

यह कैसे काम करता है?

जब आप WA नोटिफाई को सक्षम करते हैं तो आपका फोन उन लोगों के फोन के साथ यादृच्छिक, अनाम कोड्स का आदान-प्रदान करता है, जिनके आप नज़दीक हैं और जिन्होंने WA नोटिफाई को सक्षम किया है। ऐप आपके बारे में किसी भी जानकारी का खुलासा किए बिना इन यादृच्छिक कोड्स का आदान-प्रदान करने के लिए Bluetooth Low Energy (BLE, ब्लूटूथ लो एनर्जी) तकनीक का उपयोग करता है। यदि किसी अन्य WA नोटिफाई उपयोगकर्ता का COVID-19 टेस्ट पॉजिटिव आता है, आप पिछले दो सप्ताहों में जिसके नज़दीक रहे हैं और वह ऐप में अपना सत्यापन कोड शामिल करता है, तो आपको एक अनाम सूचना प्राप्त होगी कि आप संभावित तौर पर COVID-19 के संपर्क में आए थे। इससे आप तुरंत अपने लिए आवश्यक देखभाल प्राप्त कर पाएंगे और यह आपको अपने आसपास के लोगों में COVID-19 को फैलाने से रोकने में मदद करेगा।

यह कैसे मदद करेगा?

अध्ययनों में पाया गया है कि जितने अधिक लोग एक्सपोज़र नोटिफिकेशन का उपयोग करते हैं, उतना अधिक लाभ होता है। Washington राज्य में तीन काउंटियों पर आधारित मॉडल बताते हैं कि वहाँ कम संख्या में लोगों का WA नोटिफाई का उपयोग करना भी संक्रमण और मृत्युओं को कम करेगा। मास्क पहनने, शारीरिक दूरी और जनसमूहों को छोटा रखने की तरह WA नोटिफाई COVID-19 के प्रसार को रोकने में मदद करने के लिए एक और टूल है।

मेरी गोपनीयता की सुरक्षा कैसे की गई है?

WA नोटिफाई Google Apple एक्सपोज़र नोटिफिकेशन तकनीक पर आधारित है, जिसे उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह प्रणाली कभी भी स्थान से संबंधित कोई डेटा या व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करती है और न ही उसे Google, Apple, Washington State Department of Health (DOH, Washington राज्य स्वास्थ्य विभाग) या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करती है। भागीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है। उपयोगकर्ता किसी भी समय इसमें शामिल हो सकते हैं या इससे बाहर जा सकते हैं।

Washington ने इस समाधान को क्यों चुना?

Washington ने Apple/Google के समाधान की समीक्षा के लिए, सुरक्षा और नागरिक स्वतंत्रता विशेषज्ञों और कई समुदायों के सदस्यों सहित एक राज्य निरीक्षण समूह का गठन किया। समूह ने प्लेटफ़ॉर्म की साबित विश्वसनीयता, ठोस डेटा सुरक्षा और अन्य राज्यों द्वारा उपयोग के आधार पर अभिग्रहण की सिफारिश की।

WA Exposure Notifications

1.   क्या मुझे WA Notify का इस्तेमाल करने के लिए ऑप्ट-इन करना होगा?

हाँ। WA Notify मुफ्त और स्वैच्छिक है। इसके अतिरिक्त, आप किसी भी समय WA Exposure Notifications को हटा सकते हैं। बस फीचर ऑफ कर दें या ऐप को डिलीट कर दें। फ़ोन में निकट के अन्य उपयोगकर्ताओं से एकत्रित किए गए सभी रैंडम कोड्स डिलीट कर दिए जाएँगे और उन्हें रिकवर नहीं किया जा सकेगा।

2.   क्या WA Notify एक संपर्क ट्रेसिंग ऐप है?

नहीं। संपर्क ट्रेसिंग में उन व्यक्तियों की पहचान की जाती है जो COVID-19 पॉजिटिव पाए गए व्यक्ति के संपर्क में आए हों। WA Notify आपके संपर्क में आए लोगों की जानकारी को ट्रैक या ट्रेस नहीं करता, यानि यह “संपर्क ट्रेसिंग” नहीं करता। यह ऐप कोई निजी जानकारी एकत्रित या एक्सचेंज नहीं करता। इसलिए किसी भी संस्था के लिए यह जानना मुमकिन नहीं है कि आप किसके संपर्क में आए थे।

3.   “एक्सपोजर” का क्या मतलब है?

एक्सपोजर तब होता है जब आप WA Notify के ऐसे अन्य उपयोगकर्ता के साथ काफी समय बिताते हैं जो बाद में COVID-19 पॉजिटिव पाया जाता है। यह शारीरिक दूरी और COVID-19 के प्रसार के बारे में CDC के वर्तमान दिशा-निर्देशों के अनुसार है।

4.   अगर WA Notify के अनुसार मैं एक्सपोज हुआ/हुई हूँ, तो क्या होगा?

अगर WA Notify को पता चलता है कि आप शायद एक्सपोज हुए हैं, तो आपको फ़ोन के नोटिफिकेशन के द्वारा वेबसाइट पर डायरेक्ट किया जाएगा जहाँ आपको जानकारी मिलेगी कि आपको आगे क्या करना है। इसमें टेस्ट कैसे और कहाँ करें, स्वयं को और अपने प्रियजनों को सुरक्षित रखने के बारे में जानकारी, और आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए संसाधन शामिल हैं। वेबसाइट के निर्देशों को ध्यान से पढ़ना और उनका पालन करना बहुत जरूरी है।

5.   मेरी गोपनीयता की रक्षा कैसे की जाती है?

WA Notify Google Apple एक्सपोजर नोटिफिकेशन तकनीक पर आधारित है, जिसे उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा के लिए बनाया गया है। यह सिस्टम कभी भी कोई भी लोकेशन डेटा या निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करता या उन्हें Google, Apple, Washington State Department of Health (DOH, Washington राज्य स्वास्थ्य विभाग), या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा नहीं करता। आपकी भागीदारी स्वैच्छिक है। उपयोगकर्ता इसका कभी भी इस्तेमाल कर सकते हैं या कभी भी इस्तेमाल करना बंद सकते हैं। आपकी गोपनीयता की किस प्रकार रक्षा की जाती है इस बारे में ज्यादा जानकारी के लिए WA Exposure Notification गोपनीयता नीति देखें।

6.   अगर मैं टेस्ट में COVID-19 पॉजिटिव पाया जाता/पाई जाती हूँ, तो क्या लोगों को पता चलेगा?

नहीं। WA Notify किसी के भी साथ आपकी कोई भी जानकारी साझा नहीं करता। पिछले 14 दिनों के भीतर आप जिस व्यक्ति के निकट थे, वह COVID-19 पॉज़िटिव पाया गया है। उन्हें यह पता नहीं चलेगा कि वह व्यक्ति कौन था या एक्सपोजर कहाँ हुआ था।

7.   क्या मुझे WA Notify के लिए भुगतान करना होगा?

नहीं। WA Notify मुफ्त है।

8.   WA Notify से Washington राज्य को कैसे मदद मिलेगी?

अध्ययनों से पता चला है कि जितने ज्यादा लोग एक्सपोजर नोटिफिकेशन का इस्तेमाल करेंगे उतना ही ज्यादा फायदा होगा। Washington राज्य की तीन काउंटी के डेटा मॉडल्स से पता चला है कि बहुत कम लोगों द्वारा WA Notify का इस्तेमाल करने पर भी COVID-19 का संक्रमण और इससे होने वाली मृत्युएं कम हो सकती है। मास्क पहनने, सामाजिक दूरी बनाए रखने और जनसमूहों को छोटा रखने की तरह ही WA Notify भी COVID-19 को फैलने से रोकने का एक टूल है।

9.   राज्य से बाहर यात्रा करने पर क्या WA Notify काम करेगा?

हाँ। अगर आप किसी राज्य में Apple/Google तकनीक का इस्तेमाल करने वाली कोई ऐप लेकर जाते हैं तो आपका फ़ोन उस राज्य के उपयोगकर्ताओं के साथ रैंडम कोड्स एक्सचेंज करता रहेगा। आपको ऐप सेटिंग्स में कुछ भी बदलने की जरूरत नहीं है। अगर आप Washington से ज्यादा समय के लिए बाहर जाते हैं, तो आपको अपने नए राज्य में स्थानीय सहायता और अलर्ट्स के लिए विकल्पों की समीक्षा करनी चाहिए।

10.    हमें संपर्क ट्रेसिंग और WA Notify दोनों की ही जरूरत क्यों है?

संपर्क ट्रेसिंग कई दशकों से एक असरदार सार्वजनिक स्वास्थ्य हस्तक्षेप रहा है। WA Notify इस कार्य को अज्ञात रूप से सपोर्ट करता है। Here’s an उदाहरण: अगर आप टेस्ट में COVID-19 पॉजिटिव पाए जाते हैं, तो सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारी आपको कॉल करके आपसे आपके हाल ही के निकट संपर्क साझा करने के लिए कह सकते हैं। आप ऐसे किसी अजनबी का नाम नहीं ले पाएँगे जिसके पास आप बस में बैठे थे। अगर आप दोनों WA Notify का इस्तेमाल करते हैं, तो बस के अजनबी को अज्ञात रूप से संभावित एक्सपोजर के बारे में और उनके मित्रों और परिवार में COVID-19 फैलने से रोकने के लिए उठाए जाने वाले कदमों के बारे में अलर्ट भेजा जा सकता है। खाली हाथ धोने और खाली मास्क पहनने से COVID-19 को फैलने से रोकने में मदद मिलती ही है, लेकिन एकसाथ ये ज्यादा प्रभावी होते हैं।

11.    अन्य उपयोगकर्ताओं को नोटिफाई करने में WA Notify को कितना समय लगता है?

अन्य उपयोगकर्ता द्वारा COVID-19 के संभावित संपर्क में आने वाले प्रयोक्ताओं को COVID-पॉजिटिव पाए गए प्रयोक्ता द्वारा WA Notify में उनका वेरिफिकेशन कोड डालने के 24 घंटे के भीतर नोटिफिकेशन मिलेगा।

12.    क्या WA Notify से एक से अधिक अलर्ट प्राप्त करना संभव है?

हाँ, कई बार एक्सपोज होने वाले उपयोगकर्ताओं को हर नए एक्सपोजर के बारे में नोटिफाई किया जाएगा।

13.    मैं WA Notify को कैसे बताऊँ कि मैं टेस्ट में COVID पॉजिटिव पाया गया/पाई गई हूँ?

अगर आप टेस्ट से पॉजिटिव पाए जाते हैं और सार्वजनिक स्वास्थ्य कर्मचारी आपसे संपर्क करते हैं, तो वे आपसे पूछेंगे कि क्या आप WA Notify का इस्तेमाल करते हैं।  अगर आप WA Notify का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो वे एक वेरिफिकेशन कोड जनरेट करेंगे और वे इस कोड को WA Notify में प्रविष्ट करने में आपकी मदद करेंगे। कोड आपकी निजी जानकारी से नहीं जुड़ा होता है। सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग को किसी भी प्रकार पता नहीं चलेगा कि आपके कोड प्रविष्ट करने के बाद एक्सपोजर के बारे में ऐप से किन लोगों को नोटिफाई किया जाएगा। इस सूचना में आपकी या इस बारे में जानकारी शामिल नहीं होगी कि वे आपके निकट कब या कहाँ थे। जितने ज्यादा लोग अपने कोड साझा करेंगे हम उतने ही बेहतर तरीके से COVID-19 को फैलने से रोक पाएँगे।

14.    अपने फ़ोन में WA Notify डालने के बाद क्या मुझे कुछ और करना पड़ेगा?

अतिरिक्त कदम उठाने की जरूरत सिर्फ तभी पड़ेगी, अगर:
1.    यदि आपकी COVID-19 की जाँच का परिणाम सकारात्मक आए, लेकिन आपको कोई लक्ष्ण न हों, तो:
2.    आप COVID-19 के संपर्क में आए हुए हो सकते हैं।

अगर आप टेस्ट में पॉजिटिव पाए जाते हैं, और सार्वजनिक स्वास्थ्य कर्मचारी आपसे संपर्क करते हैं, तो वे आपसे पूछेंगे कि क्या आप WA Notify का इस्तेमाल करते हैं। अगर आप WA Notify का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो वे एक वेरिफिकेशन कोड जनरेट करेंगे और वे इस कोड को WA Notify में प्रविष्ट करने में आपकी मदद करेंगे। कोड आपकी निजी जानकारी से नहीं जुड़ा होता है। सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग को किसी भी प्रकार पता नहीं चलेगा कि आपके कोड प्रविष्ट करने के बाद एक्सपोजर के बारे में ऐप से किन लोगों को नोटिफाई किया जाएगा। इस सूचना में आपकी या इस बारे में जानकारी शामिल नहीं होगी कि वे आपके निकट कब या कहाँ थे। जितने ज्यादा लोग अपने कोड साझा करेंगे हम उतने ही बेहतर तरीके से COVID-19 को फैलने से रोक पाएँगे।

अगर WA Notify को पता चलता है कि आप शायद एक्सपोज हुए हैं, तो आपको फ़ोन के नोटिफिकेशन के द्वारा वेबसाइट पर डायरेक्ट किया जाएगा जहाँ आपको जानकारी मिलेगी कि आपको आगे क्या करना है। इसमें टेस्ट कैसे और कहाँ करें, स्वयं को और अपने प्रियजनों को सुरक्षित रखने के बारे में जानकारी, और आपके प्रश्नों के उत्तर देने के लिए संसाधन शामिल हैं। वेबसाइट के निर्देशों को ध्यान से पढ़ना और उनका पालन करना बहुत जरूरी है। इस सूचना में आपकी या इस बारे में जानकारी शामिल नहीं होगी कि वे आपके निकट कब या कहाँ थे। यह पूरी तरह अज्ञात है।

15.    क्या WA Notify का इस्तेमाल करने से मेरे फ़ोन की बैटरी जल्दी खत्म होगी या बहुत सारा डेटा खर्च होगा?

नहीं। इसे Bluetooth Low Energy तकनीक का इस्तेमाल करके इस तरह बनाया गया है कि इससे आपके डेटा और बैटरी लाइफ पर कम से कम असर पड़े।

16.    क्या मुझे Bluetooth ऑन करके रखना पड़ेगा ताकि WA Notify के काम कर सके?

हाँ। WA Notify में Bluetooth Low Energy का इस्तेमाल किया जाता है। इसलिए सिस्टम द्वारा निकट के अन्य उपयोगकर्ताओं का पता लगाने के लिए Bluetooth हमेशा सक्रिय रखा जाना चाहिए।

17.    क्या मुझे मेरे फ़ोन में WA Notify को खोलकर रखना होगा ताकि यह काम कर सके?

नहीं। WA Notify बैकग्राउंड में काम करेगा।

18.    WA Notify गलत टेस्ट रिपोर्ट्स कैसे रोकता है?

WA Notify के लिए उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारीयों द्वारा दिए गए वेरिफिकेशन कोड का इस्तेमाल करके पॉजिटिव टेस्ट की पुष्टि करना जरुरी है। कोड किसी व्यक्ति की पहचान से जुड़ा नहीं होता है। कोड प्रविष्ट करने के बाद, WA Notify निकट में आए उपयोगकर्ताओं के रैंडम कोड्स को मैच करके उन्हें संभावित एक्सपोजर के बारे में नोटिफाई करता है। नोटिफिकेशन में ऐसी कोई जानकारी नहीं होती कि वे किसके कारण या कहाँ एक्सपोज हुए।

19.    क्या WA Notify पुराने स्मार्टफ़ोन्स पर सपोर्टड है?

iPhone उपयोगकर्ता WA Notify का उपयोग कर सकते हैं, यदि उनका ऑपरेटिंग सिस्टम यह है:

  • iOS संस्करण 13.7 या बाद का (iPhone 6s, 6s Plus, SE या नए के लिए)
  • iOS संस्करण 12.5 (iPhone 6, 6 plus, 5s के लिए)

यदि आपका Android स्मार्टफ़ोन Bluetooth Low Energy और Android संस्करण 6 (API 23) या इसके बाद का संस्करण सपोर्ट करता है, तो Android उपयोगकर्ता WA Notify का इस्तेमाल कर सकते हैं।

20.    क्या WA Notify का इस्तेमाल करने के लिए मेरी आयु 18 वर्ष होनी चाहिए?

नहीं। WA Notify को आपकी आयु पता नहीं होती या इसमें आपकी आयु जांची नहीं जाती।

21.    किसी और के साथ अपना फ़ोन साझा करने पर क्या यह तकनीक काम करेगी?

WA Notify यह नहीं बता सकता कि संभावित एक्सपोजर के समय फोन का इस्तेमाल कौन कर रहा था। अगर आप अपना फ़ोन किसी के साथ साझा करते हैं, तो WA Notify को COVID-19 के संभावित एक्सपोजर का पता चलने पर फोन का इस्तेमाल करने वाले हर किसी को सार्वजनिक स्वास्थ्य निर्देशों का पालन करना होगा।

22.    क्या WA Notify iPads या स्मार्ट वाच जैसी डिवाइस में काम करता है?

नहीं। एक्सपोजर नोटिफिकेशन फ्रेमवर्क को खासतौर पर स्मार्टफ़ोन के लिए बनाया गया है और यह iPads या टेबलेट्स में समर्थित नहीं है।

23.    Washington ने यह उपाय क्यों चुना?

Washington ने Apple/Google के उपाय की समीक्षा करने के लिए राज्य निरीक्षण समूह का निर्माण किया जिसमें सुरक्षा और नागरिक स्वतंत्रता विशेषज्ञ और बहुत से समुदायों के सदस्य शामिल हैं। समूह ने प्लेटफॉर्म की प्रमाणित विश्वसनीयता, ठोस डेटा संरक्षण और अन्य राज्यों द्वारा उपयोग के आधार पर इसे अपनाने का सुझाव दिया।

24.    जिन लोगों के पास स्मार्ट फ़ोन नहीं है उन लोगों तक इस तकनीक को पहुँचाने के लिए Washington राज्य क्या कर रहा है?

COVID-19 को फैलने से रोकने के लिए WA Notify ही इकलौता टूल नहीं है। संपर्क ट्रेसिंग और अन्य प्रयासों से Washington के हर निवासी को लाभ होता है, भले ही उनके पास स्मार्टफ़ोन हो या ना हो। मास्क पहनना, सामाजिक दूरी बनाए रखना और समारोहों के आकार छोटे रखना जैसे दूसरे तरीके भी हैं जिनसे हर कोई COVID-19 को फैलने से रोकने में मदद कर सकता है।

25.    मुझे सार्वजनिक स्वास्थ्य में अपने WA Notify (WA नोटिफ़ाई) डेटा के योगदान के बारे में एक नोटिफिकेशन मिला था। क्यों?

Washington State Department of Health (वाशिंगटन राज्य स्वास्थ्य विभाग (DOH)) यह जानना चाहता है कि WA Notify कितनी अच्छी तरह काम कर रहा है ताकि हम इस टूल में आवश्यक सुधार, यदि हो, कर सकें। अगर आप अपना WA Notify डेटा साझा करने के लिए सहमत हैं, तभी भी आपकी गोपनीयता पूरी तरह से सुरक्षित रहेगी। कोई भी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत या साझी नहीं की जाती है और किसी भी तरह से आपकी पहचान करने का कोई तरीका नहीं हैं। केवल DOH इस डेटा का एक्सेस केवल राज्य स्तर पर ही कर सकता है।

26.    यदि WA Notify उपयोगकर्ता अपना डेटा साझा करने के लिए सहमत होते हैं, तो क्या संग्रहीत किया जाता है?

यदि आप अपना डेटा साझा करने के लिए सहमत हैं, तभी भी आपकी गोपनीयता पूरी तरह से सुरक्षित रहेगी। कोई भी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या साझी नहीं की जाती है, इसलिए किसी भी तरह से आपकी पहचान नहीं की जा सकती है। केवल Washington State Department of Health (वाशिंगटन राज्य स्वास्थ्य विभाग (DOH)) इस राज्य-स्तरीय डेटा को देख सकता है, जिसमें शामिल होगा:

  • WA Notify से अपना डेटा साझा करने के लिए सहमत लोगों की संख्या। इससे हमें यह पता करने में मदद मिलती है कि हमारा नमूना कितना निरुपक है।
  • WA Notify उपयोगकर्ताओं द्वारा प्राप्त किए गए एक्सपोज़र नोटिफिकेशन्स की संख्या। यह हमें COVID-19 के प्रसार के प्रवाह देखने में मदद करता है।
  • एक्सपोज़र नोटिफिकेशन पर क्लिक करने वाले लोगों की संख्या। यह हमें यह पता लगाने में मदद करता है कि लोग सार्वजनिक स्वास्थ्य सिफारिशों पर विचार करने के लिए कितने इच्छुक हैं। 
  • उन लोगों की संख्या जो किसी COVID-19 पॉजिटिव व्यक्ति के निकट थे, लेकिन एक्सपोज़र के बारे में सूचित किए जाने के लिए पर्याप्त नज़दीक या लंबे समय तक नज़दीक नहीं थे। यह हमें इस पर विचार करने में मदद करता है कि क्या WA Notify में एक्सपोज़र निर्धारित करने वाले एल्गोरिदम को समायोजित किया जाना चाहिए। 

27.    जब मैं अपने iPhone पर WA Notify को सक्षम करता हूं, तो मुझे " Availability Alerts (उपलब्धता अलर्ट)" टोगल को चालू करना चाहिए या बंद? 

बंद करना ठीक है, हालांकि यदि आप वाशिंगटन राज्य के बाहर काफी समय तक यात्रा करते हैं, तो चालू करने की सिफारिश की जाती है। जब अवेलिबिलिटी अलर्ट चालू होता है, तो जब आप WA Notify के अलावा किसी अन्य एक्सपोज़र नोटिफिकेशन टेक्नोलॉजी वाले किसी स्थान पर जाते हैं तो आप नोटिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं। iPhone उपयोगकर्ता एक से अधिक क्षेत्र शामिल कर सकते हैं लेकिन एक समय पर केवल एक क्षेत्र को ही सक्रिय कर सकते हैं। नए क्षेत्र को सक्रिय करने के लिए आपको किसी क्षेत्र को हटाने की आवश्यकता नहीं है। Android उपयोगकर्ता भी कई राज्यों के WA Notify जैसे एक्सपोज़र नोटिफिकेशन ऐप्स को इंस्टॉल कर सकते हैं लेकिन एक समय पर WA Notify के लिए उपयुक्त टेक्नोलॉजी का उपयोग करने वाले एक ही ऐप को ही सक्रिय कर सकते हैं।

28.    ऐसा क्यों लगता है कि WA Notify बहुत बैटरी का उपयोग करता है?

वास्तव में, शायद यह नहीं करता है। आपके डिवाइस पर बैटरी का उपयोग यह दिखाता है कि प्रत्येक दिन बैटरी का कितना प्रतिशत उपयोग किया जाता है जिसमें WA Notify जैसे ऐप्स शामिल होते हैं। अधिकांश ऐप्स रात भर नहीं चलते। WA Notify भी नहीं चलता है, लेकिन यह पॉजिटिव उपयोगकर्ता के साथ मैच करने के लिए हर कुछ घंटों में यादृच्छिक कोड्स की जाँच करता है ताकि यह आपको किसी भी संभावित एक्सपोज़र के बारे में सूचित कर सके। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आपके सोते समय कोई अन्य ऐप नहीं चला रहे हैं, तो WA Notify उस दौरान उपयोग की जाने वाली बैटरी के उच्च प्रतिशत को दर्शाएगा। इसका मतलब यह नहीं है कि WA Notify बहुत अधिक बैटरी का उपयोग कर रहा है - बस उपयोग की गई बैटरी की छोटी मात्रा का उच्च प्रतिशत दर्शा रहा है। 

29.    क्या मुझे Android फोन के लिए WA Notify ऐप में सबंधित तकनीकी सहायता मिल सकती है?

हाँ। Google ने हार्डवेयर समस्याओं वाले लोगों के लिए एक ईमेल स्थापित किया है ताकि वे सलाह या अतिरिक्त निर्देशों का अनुरोध कर सकें। ईमेल exposure-notifications-api-support@google.com। 

30    Washington ने 29 भाषाओं में WA Notify रिलीज़ किया है, लेकिन मुझे Google Play स्टोर में यह केवल अंग्रेजी और स्पेनिश में ही क्यों दिख रहा है?

WA Notify उपयोगकर्ता के फोन पर डिफ़ॉल्ट तौर पर निर्धारित भाषा के आधार पर काम करता है। WA Notify का केवल एक ही संस्करण है, लेकिन कोई भी पॉप-अप - एक्सपोज़र नोटिफिकेशन, उदाहरण के लिए - Washington राज्य द्वारा लागू 29 भाषाओं में से उपयोगकर्ता की पसंदीदा भाषा में दिखाई देगा। 

मौजूदा अपडेट्स

26 जून, 2020 से, वॉशिंगटन स्टेट में सभी लोगों के लिए फेस कवरिंग पहनना ज़रूरी है जब वे किसी इनडोर सार्वजनिक जगह पर या बाहर हों और दूसरों से कम से कम 6 फीट (2 मीटर) दूर नहीं रह सकते। कुछ लोगों की ऐसी स्वास्थ्य स्थिति हो सकती है कि जिससे उनके लिए फेस कवरिंग पहनना असहज हो सकता है, लेकिन किसी भी व्यक्ति को यह प्रमाण दिखाने की ज़रूरत नहीं है कि उसकी कोई चिकित्सा स्थिति है। साथ ही, सभी नियोक्ताओं के लिए उन सभी कर्मचारियों के लिए फेस कवरिंग या मास्क प्रदान करना ज़रूरी है जो अकेले काम नहीं करते।

31 मई को, गवर्नर Inslee ने ऊर्जा, लैंडलाइन टेलीफ़ोन, और पानी से जुड़ी उपयोगी सेवाओं के लिए 28 जुलाई तक सेवा बंद करने और लेट फीस पर मॉरेटोरियम बढ़ा दिया था। निवासियों को अपने बिल भरने में सहायता के बारे में सीधे अपनी उपयोगी सेवा कंपनी को फ़ोन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

गर्वनर ने 1 अगस्त तक मकान खाली कराने पर भी मॉरेटोरियम बढ़ा दिया। अगर आपका मकानमालिक या प्रॉपर्टी मैनेजर मॉरेटोरियम का उल्लंघन कर रहा है, तो आप (833) 660-4877 पर कॉल करके और विकल्प 1 चुनकर स्टेट अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में फ़ोन करके संदेश छोड़ सकते हैं। स्टाफ का एक सदस्य आपको वापस कॉल करेगा।

COVID-19 क्या है?

COVID-19 साँस की बीमारी है। यह छींकने और खाँसने, दूसरों के साथ हाथ मिलाने सहित करीबी संपर्क, और भोजन या पेय शेयर करने से फैलती है।

इसके लक्षण क्या हैं?

COVID-19 के मुख्य लक्षण खाँसी, साँस लेने में तकलीफ़ या इनमें से कम से कम दो लक्षण हैं: बुखार होना, ठंड लगना, ठंड लगने के साथ बार-बार कांपना, मांसपेशियों में दर्द होना, सिरदर्द होना, स्वाद या गंध के एहसास की नई क्षति।

बुज़ुर्ग लोगों, अन्य चिकित्सा स्थितियों वाले किसी भी उम्र के लोगों, और गर्भवती महिलाओं को COVID-19 से गंभीर बीमारी होने का ज़्यादा जोखिम हो सकता है।

अपना और अपनी कम्युनिटी का बचाव करें:

  • जितना हो सके घर पर रहें, ख़ास तौर पर तब अगर आप बीमार हैं।
  • लोगों के बीच कपड़े से बनी फेस कवरिंग पहनें।
  • दूसरों से छः फीट (2 मीटर) दूर रहें।
  • बार-बार अपने अपने हाथ धोएं या हैंड सैनिटाइज़र इस्तेमाल करें।
  • अपनी खाँसी और छींक को कवर करें।
  • अपना चेहरा न छुएं।
  • अपने घर में सतहों को साफ़ करें।
  • अगर आपमें COVID-19 के लक्षण हैं, तो अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से संपर्क करें और टेस्ट करने के लिए कहें। अगर आपके पास स्वास्थ्य सेवा प्रदाता नहीं है, तो अपने नज़दीक किसी तत्काल देखभाल केंद्र से संपर्क करें। अगर आपके पास बीमा नहीं है, तो अपने स्थानीय स्वास्थ्य विभाग से संपर्क करें।

COVID-19 और स्वस्थ रहने के बारे में अतिरिक्त जानकारी और संसाधन:

वॉशिंगटन का फिर से खुलना: Safe Start Plan

COVID-19 को फैलने से रोकने में मदद करने के लिए, गवर्नर Inslee ने वॉशिंगटन के निवासियों से जितना हो सके घर पर रहने के लिए कहा है। कारोबारों और गतिविधियों को फिर से खोलने के लिए चार चरणों की योजना है। हर काउंटी को चारों चरणों से गुज़रना होगा।

इस समय जिन मुख्य गतिविधियों की इजाज़त है, उनमें शामिल हैं:

  • आवश्यक गतिविधियाँ जैसे किराने का सामान खरीदना, गैस प्राप्त करना, दवाइयाँ लाना या मेडिकल अपॉइंटमेंट के लिए जाना।
  • किसी ज़रूरी कारोबार या गवर्नर की Safe Start योजना के अंतर्गत फिर से खोलने की अनुमति वाले व्यवसाय में काम पर जाना।
  • किसी नज़दीकी रेस्तरां से खाने के पैकेट लाना। चरण 2 से शुरू करते हुए, सीमित संख्या में बैठकर खाना खाने के लिए रेस्तरां खुलेंगे।
  • सैर और कसरत करने के लिए बाहर जाना, जब तक छः फीट (2 मीटर) की शारीरिक दूरी कायम रखी जाती है। आपकी कम्युनिटी से बाहर COVID-19 को संभावित रूप से फैलने से रोकने के लिए घर के नज़दीक जगहों पर मनोरंजन करना।
  • दिन के समय फिशिंग, हंटिंग और अन्य मनोरंजन के प्रयोजन से स्टेट के पार्कों और सार्वजनिक भूमि पर जाना। जो काउंटीज़ कम से कम चरण 2 में हैं, वहाँ स्टेट के पार्कों में कैम्पिंग की इजाज़त है।

रोज़गार और व्यापार से जुड़े संसाधन

बेरोज़गारी लाभ

अगर आपकी नौकरी छूट जाती है, तो आप बेरोज़गारी लाभों के लिए योग्य हो सकते हैं। अगर आपको बेरोज़गारी लाभों के लिए क्लेम भरने के तरीके के बारे में जानकारी चाहिए, तो आप 1-800-318-6022 पर कॉल कर सकते हैं। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें।

कर्मचारी और व्यवसाय मालिक

कोरोनावायरस महामारी ने हमारी स्टेट में लाखों कर्मचारियों और नियोक्ताओं को प्रभावित किया है।

कर्मचारियों को सुरक्षित रखने के लिए, नियोक्ताओं के लिए ये करना ज़रूरी है:

  • कर्मचारियों को ऐसी भाषा में COVID-19 के संकेतों और लक्षणों के बारे में जानकारी देना जिसे वे समझते हैं।
  • सामाजिक दूरी योजना लागू करें।
  • बार-बार जगहों की सफ़ाई और उन्हें कीटाणुमुक्त करें।
  • बार-बार और सही ढंग से हाथ धोना सुनिश्चित करें।
  • यह सुनिश्चित करें कि बीमार कर्मचारी घर पर रहते हैं।

अगर आपके कार्यस्थल की सुरक्षा के बारे में आपको चिंता है, तो आप 800-423-7233 पर फ़ोन करके सीधे Department of Labor & Industries में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। फ़ोन इंटरप्रेटेशन सेवाएं उपलब्ध हैं।

अगर COVID-19 के दौरान आपके कारेाबार और कर्मचारियों के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो आप 855-829-9243 पर कर्मचारी सुरक्षा विभाग में फ़ोन कर सकते हैं।

स्वास्थ्य सेवा और स्वास्थ्य बीमा संसाधन

आप मुफ़्त या कम लागत वाले स्वास्थ्य बीमा के लिए योग्य हो सकते हैं। 1-855-923-4633 पर Health Care Authority को कॉल करें। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें।

Alien Emergency Medical (AEM) कवरेज उन लोगों के लिए एक प्रोग्राम है जिनकी योग्य मेडिकल इमरजेंसी है और जो नागरिकता या आप्रवासन की शर्तों को पूरा नहीं कर सकते, या जो ऐसा एक योग्य व्यक्ति है जिसने 5-वर्ष की सीमा पूरी नहीं की है।

1-800-322-2588 पर Help Me Grow वॉशिंगटन हॉटलाइन ऐसे अलग-अलग स्वास्थ्य प्रोग्रामों और सेवाओं की पहचान कर सकती है जिनके लिए आप योग्य हैं और आवदेन करने में आपकी मदद कर सकती है। इसमें शामिल हैं:

  • WIC (महिलाएं, शिशु और बच्चों का पोषण कार्यक्रम)
  • बच्चों, गर्भवती महिलाओं और वयस्कों के लिए स्वास्थ्य बीमा
  • टेक चार्ज प्रोग्राम (Take Charge Program) के माध्यम से जन्म नियंत्रण
  • स्वास्थ्य और परिवार नियोजन क्लीनिक्स
  • गर्भावस्था और शिशु आपूर्ति
  • स्तनपान सहायता
  • उनके पास भोजन कार्यक्रम और संसाधन भी हैं।

आप्रवासी और शरणार्थी जानकारी

Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) Covid-19 और प्रवासी नागरिकों की समस्याओं के बारे में महत्वपूर्ण तथ्यों, जैसे सार्वजनिक शुल्क, को समझने में प्रवासी नागरिकों की मदद करता है। जानने योग्य कुछ अन्य महत्वपूर्ण बातें:

  • अस्पतालों और क्लीनिक्स को ICE के साथ नागरिकता या आप्रवासन की स्थिति साझा करने की इजाज़त नहीं है।
  • COVID-19 के लिए टेस्ट करवाना और चैरिटी या रियायती चिकित्सा देखभाल तक पहुँच प्राप्त करना ग्रीन कार्ड या नागरिकता के लिए आवदेन करने की आपकी क्षमता को प्रभावित नहीं करेगा।
  • बेरोज़गारी लाभों के लिए आवदेन करने के लिए आपको एक वैध सामाजिक सुरक्षा नंबर की ज़रूरत होती है। अगर आप बेरोज़गारी लाभ प्राप्त करने के लिए किसी से बात करना चाहते हैं तो 1-800-318-6022 पर कॉल करें।
  • बेरोज़गारी लाभ प्राप्त करना सार्वजनिक शुल्क नियमों के तहत ग्रीन कार्ड या नागरिकता के लिए आवेदन करने की आपकी क्षमता को जोखिम में नहीं डालेगा।
  • आप Covid-19 से बीमार किसी व्यक्ति की देखभाल करने या अगर आप इस वायरस से बीमार हैं तो खुद अपनी देखभाल करने के लिए Washington State Paid Family and Medical Leave (वॉशिंगटन स्टेट पेड फैमिली एंड मेडिकल लीव) के लिए योग्य हो सकते हैं। यह लाभ प्राप्त करने के लिए आपको सामाजिक सुरक्षा नंबर की ज़रूरत नहीं है। ESD कई अन्य प्रकार के दस्तावेज़ स्वीकार करता है।
  • अगर आप किसी व्यवसाय के मालिक हैं जो सहायता चाहते हैं, तो संघीय Small Business Administration आपदा कर्ज़ के लिए आवेदन करना नए सार्वजनिक शुल्क नियमों के तहत ग्रीन कार्ड या नागरिकता के लिए आवेदन करने की आपकी क्षमता को जोखिम में नहीं डालेगा।

सार्वजनिक शुल्क के बारे में विशेष नोट: कई वकील यह सिफ़ारिश करते हैं कि परिवारों को उन सेवाओं का उपयोग करना जारी रखना चाहिए जिनके लिए वे योग्य हैं। हालाँकि, हर आप्रवासन की स्थिति अलग होती है। Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) यह सिफ़ारिश करता है कि अगर आप अपनी स्थिति या परिवार के किसी सदस्य की स्थिति और/या लाभों के उपयोग के बारे में अनिश्चित हैं, तो आपको किसी इमिग्रेशन अटॉर्नी या Department of Justice (DOJ) के मान्यताप्राप्त प्रतिनिधि से बात करनी चाहिए। आप American Immigration Lawyers Association के माध्यम से वकील ढूँढने में सक्षम हो सकते हैं। या आप DOJ-मान्यताप्राप्त संगठन की वेबसाइट पर जा सकते हैं।

ORIA में निम्न सेवाओं के साथ शरणार्थियों और प्रवासी नागरिकों की सहायता करने के लिए कार्यक्रम मौजूद हैं:

  • नौकरी की खोज और प्रशिक्षण।
  • आप्रवासन सहायता।
  • युवाओं को सलाह।
  • शरणार्थी बुज़ुर्गों, बच्चों, विद्यार्थियों, और अन्य लोगों के लिए सलाह।
  • COVID-19 के दौरान नियमित कार्यक्रम दूरस्थ रूप से खुले हैं। नौकरियों या बेरोज़गारी के लिए आवेदन करने, आपकी शिक्षा का समर्थन करने, और आवास में सहायता प्रदान करने में आपकी मदद करने के लिए ऑफ़िस में नई सेवाएं मौजूद हैं। शरणार्थी नकद सहायता और शरणार्थी चिकित्सा सहायता के लिए योग्यता को 30 सितंबर, 2020 तक बढ़ा दिया गया है।
  • सेवाओं और अधिक जानकारी के लिए, 360-890-0691 पर कॉल करें।

प्रवासी नागरिकों के अधिकारों के बारे में सवालों, हिरासत में लिए गए रिश्तेदारों/दोस्तों के लिए रेफ़रल सहायता प्राप्त करने, और अन्य संबंधित जानकारी के लिए, आप 1-844-724-3737 पर Washington Immigrant Solidarity Network (वॉशिंगटन इमिग्रेंट सॉलिडैरिटी नेटवर्क) की हॉटलाइन पर संपर्क कर सकते हैं। फ़ोन इंटरप्रेटेशन उपलब्ध है।

मानसिक और भावनात्मक स्वास्थ्य

यह एक तनावपूर्ण समय हो सकता है। यह सामान्य है कि आप या आपके प्रियजन चिंतित, उदास, भयभीत या क्रोधित महसूस कर सकते हैं। आप अकेले नहीं हैं। मदद की तलाश करना और मदद माँगना ठीक है।

तनाव और कठिन परिस्थितियों के लिए हर कोई अलग तरह से प्रतिक्रिया करता है। जितना हो सके उतने अच्छे ढंग से स्वयं अपनी, अपने परिवार, और अपनी कम्युनिटी की देखभाल करना सबसे महत्वपूर्ण काम है जो आप कर सकते हैं।

चुनौतीपूर्ण समय के दौरान हालात का सामना करने में क्या आपकी मदद करता है? क्या आपने दोस्तों और परिवार से संपर्क किया है और उनके साथ फिर से जुड़े हैं? शायद गहरी साँस लेना और स्ट्रेचिंग करना, थोड़ा व्यायाम करना, या रात को अच्छी नींद लेना? खुद की देखभाल करने के लिए समय निकालने को प्राथमिकता बनाना, हालाँकि जो आपके लिए सही लग सकता है, तनाव को कम करने में मदद कर सकता है।

1-833-681-0211 पर Washington Listens को कॉल करें। फ़ोन इंटरप्रेटेशन सेवाएं उपलब्ध हैं। COVID-19 महामारी के लिए प्रतिक्रिया के तहत वॉशिंगटन ने Washington Listens नामक सहायता कार्यक्रम शुरू किया है। Washington Listens की सेवाओं का उपयोग करने वाले लोग बढ़े हुए तनाव को प्रबंधित करने और COVID-19 की वजह से होने वाले बदलावों का सामना करने के लिए सहायता प्राप्त करते हैं। किसी सहायता विशेषज्ञ से बात करने के लिए वॉशिंगटन में किसी भी व्यक्ति के लिए Washington Listens उपलब्ध है। कॉल करने वाले सहायता और उस क्षेत्र में कम्युनिटी संसाधनों के लिए कनेक्शन प्राप्त करते हैं। यह कार्यक्रम बेनाम है।

अगर आप संकट में हैं और सलाह लेने के लिए आपको किसी से बात करने की ज़रूरत है, तो उसके लिए कुछ विकल्प हैं।

  • Disaster Distress Helpline उन लोगों के लिए तत्काल संकट सलाह प्रदान करती है जो किसी भी प्राकृतिक या मानव-जनित आपदा से संबंधित भावनात्मक परेशानी का अनुभव कर रहे हैं। 1-800-985-5990 पर कॉल करें। जब वे जवाब देंगे, तो दुभाषिया सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अपनी भाषा का नाम बोलें। यह हेल्पलाइन रोज़ाना 24 घंटे उपलब्ध है।
  • Crisis Connections में एक 24-घंटे की Crisis Line (क्राइसिस लाइन) है जो व्यक्तियों, परिवारों, और भावनात्मक संकट में फंसे लोगों के दोस्तों को तत्काल मदद प्रदान करती है। यह King काउंटी में रहने वाले लोगों की सेवा करती है। भाषा इंटरप्रेटेशन उपलब्ध है। 1-866-427-4747 पर कॉल करें।
  • National Suicide Prevention Lifeline आत्महत्या के बारे में सोचने वाले लोगों के लिए रोकथाम और संकट से जुड़े संसाधन प्रदान करती है। प्रियजन भी अपने परिवार और दोस्तों की मदद करने के लिए संसाधन प्राप्त करने के लिए लाइफ़लाइन को कॉल कर सकते हैं। 1-800-273-8255 पर कॉल करें। यह हॉटलाइन रोज़ाना 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है। सेवानिवृत्त सैनिकों के लिए एक विशिष्ट हेल्पलाइन है। 1-800-273-8255 पर कॉल करें और फिर 1 दबाएं। अगर आप बधिर हैं और आपको सुनने में तकलीफ़ है तो 1-800-799-4889 पर कॉल करें।

खाद्य संसाधन

अगर आपका 18 साल या उससे कम उम्र का एक बच्चा है तो उसे स्कूलों से मुफ़्त भोजन मिल सकता है। शैक्षिक कार्यक्रमों में नामांकित असमर्थताओं वाले वयस्क भी स्कूल में भोजन के लिए योग्य हो सकते हैं। कई मामलों में, ये भोजन स्कूल से अलग जगहों, जैसे बस स्टॉप्स, पर डिलिवर या ड्रॉप किए जा रहे हैं। यह जानने के लिए अपने स्कूल डिस्ट्रिक्ट से संपर्क करें कि वे मुफ़्त भोजन प्रदान करते हैं या नहीं।

उन महिलाओं के लिए जो गर्भवती हैं, हाल ही में माँ बनी हैं और पाँच साल से कम उम्र के बच्चों के लिए, आप Department of Health के महिलाएं, शिशु और बच्चे (WIC) कार्यक्रम के माध्यम से भोजन प्राप्त कर सकेंगे। भाषा सहायता के लिए, 1-866-632-9992 पर कॉल करें।

हो सकता है फूड बैंक्स ने अपना समय बदल दिया हो या शायद Covid-19 के दौरान भोजन की माँग बढ़ने की वजह से वॉक-इन ट्रैफ़िक के लिए वे बंद हों। कृपया जाने से पहले कॉल करें। Northwest Harvest एक राज्यव्यापी फूड बैंक नेटवर्क है। इस वेबसाइट पर हरे बॉक्स की बाईं ओर मौजूद बॉक्स में अपने शहर का नाम टाइप करें।

अगर आप पूर्वी वॉशिंगटन में रहते हैं तो आप Second Harvest पर फूड बैंक्स की सूची देख सकते हैं। अपने क्षेत्र में फूड बैंक्स की सूची के लिए इस वेबसाइट पर अपनी काउंटी चुनें।

परिवारों के लिए जानकारी और संसाधन

यह पूरे परिवार के लिए तनावपूर्ण समय है। यहाँ आपके बच्चों के साथ इस स्थिति को संभालने के तरीके के बारे में कुछ सुझाव दिए गए हैं:

किसी आरामदायक जगह पर पारिवारिक चर्चाएं करें और परिवार के सदस्यों को सवाल पूछने के लिए प्रोत्साहित करें। छोटे बच्चे जिस भाषा को समझ सकें उसका उपयोग करने और उनके ख़ास डर या गलत धारणाओं को दूर करने के लिए उनके साथ अलग से चर्चा करें।

टेलीफ़ोन या ऑनलाइन सेवाओं के माध्यम से परिवार और दोस्तों के संपर्क में रहें।

हालाँकि आपको सूचित रहने की ज़रूरत है, ऐसे मीडिया आउटलेट्स या सोशल मीडिया को देखना कम करें जो डर या घबराहट फैला सकता है। इस बारे में विशेष रूप से जागरूक रहें (और इसे सीमित करें) कि महामारी के बारे में आपके बच्चे कितनी मीडिया कवरेज देखते हैं या सोशल मीडिया पर कितना समय बिताते हैं।

बच्चों के सवालों को प्रोत्साहित करके और मौजूदा स्थिति को समझने में उनकी मदद करके बच्चों की सहायता करने पर ध्यान कंद्रित करें।

  • उनकी भावनाओं के बारे में बात करें और उनकी पुष्टि करें।
  • चित्र बनाकर या अन्य गतिविधियों के माध्यम से अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में उनकी मदद करें।
  • इस बारे में गलत जानकारी या गलतफ़हमियों को दूर करें कि यह वायरस कैसे फैलता है और यह कि साँस की हर बीमारी नॉवल कोरोनावायरस नहीं होती जिससे COVID-19 हो सकता है।
  • उन्हें आराम और थोड़ा अतिरिक्त धैर्य प्रदान करें।
  • नियमित रूप से या स्थिति बदलने पर अपने बच्चों को फिर से देखें।
  • जब बात सोने के समय, भोजन, और व्यायाम करने की हो तो अपने परिवार के शेड्यूल को लगातार कायम रखें।
  • घर पर ऐसे काम करने के लिए समय निकालें जिनसे अन्य तनावपूर्ण स्थितियों में आपने और आपके परिवार ने बेहतर महसूस किया है, जैसे किताबें पढ़ना, फ़िल्में देखना, म्यूज़िक सुनना, गेम्स खेलना, व्यायाम करना, या धार्मिक गतिविधियों में शामिल होना (प्रार्थना करना, इंटरनेट पर इबादत में भाग लेना)।
  • यह मानना कि अकेलापन, नीरसता, बीमारी होने का डर, चिंता, तनाव, और घबराहट जैसे एहसास महामारी जैसी तनावपूर्ण स्थिति के लिए सामान्य प्रतिक्रियाएं हैं।
  • अपने परिवार और सांस्कृतिक मूल्यों के अनुरूप मज़ेदार और सार्थक गतिविधियों में शामिल होने में अपने परिवार की मदद करें।

60 साल से ज़्यादा उम्र के बुज़ुर्गों को COVID-19 से गंभीर बीमारी होने का ज़्यादा जोखिम है। अगर आपके परिवार के बुज़ुर्ग सदस्य आपके साथ रहते हैं, तो जोखिम को कम करने के तरीकों की पहचान करें।

  • कम जोखिम वाले किसी परिवार को किराने की खरीददारी और अन्य ज़रूरी गतिविधियाँ करने के लिए कहें।
  • यह सुनिश्चित करें कि घर पहुँचते ही हर कोई अपने हाथ धोता है। साझा स्थानों, सतहों, और कमरों को बार-बार साफ़ करें।
  • अगर आपके परिवार का कोई व्यक्ति बीमारी के संपर्क में आता है या उसमें लक्षण मौजूद हैं, तो जितना हो सके उतने अच्छे तरीके से उन्हें आइसोलेट करें। अगर उन्हें स्वयं अपना कमरा और बाथरूम मिल सके तो यह सबसे अच्छा होगा। साझा स्थानों को बार-बार साफ़ करें और यह सुनिश्चित करें कि जब तक कोई बीमार है या संभावित रूप से संक्रामक है, तब तक घर में हर कोई मास्क पहनता है।

अतिरिक्त संसाधन और जानकारी

सबसे>