COVID-19 COVID-19 (کروناویروس جدید) – اطلاعات، خدمات و منابع در ایالت واشنگتن

خط تلفن COVID-19

اگر درباره COVID-19 سؤالی دارید، لطفاً با 1-800-525-0127 تماس بگیرید و # را فشار دهید. زمانی که پاسخ دادند، برای دسترسی به خدمات مترجم زبانتان را بگویید. خط تلفن از ساعت 6 ق.ظ. تا 10 ب.ظ.، دوشنبه-جمعه و 8 ق.ظ. تا 6 ب.ظ. در شنبه-یکشنبه باز است.

Washington State Commission on Asian Pacific American Affairs (CAPAA)

چگونه در تلفنم اعلان WA Notify دریافت کنم؟

در iPhone، Exposure Notifications را در Settings (تنظیمات) فعال کنید:

-    به Settings (تنظیمات) بروید
-    به Exposure Notifications بروید
-    روی «Turn On Exposure Notifications» (روشن کردن اعلان تماس‌های پرخطر) کلیک کنید
-    United متحده) را States (ایالات انتخاب کنید
-    Washington (واشنگتن) را انتخاب کنید

در تلفن‌های Android:

-    به Google Play Store (فروشگاه Google Play) بروید
-    برنامه Washington Exposure Notifications را دانلود کنید (WA Notify)

Washington Exposure Notifications (برنامه «اعلان تماس‌های پرخطر در ایالت واشنگتن») چیست؟

تصویر
WaNotify FlowChart FARSI FINAL

Washington Exposure Notifications («اعلان تماس‌های پرخطر در ایالت واشنگتن» که WA Notify نیز نامیده می‌شود) ابزار جدیدی است که ازطریق تلفن‌های هوشمند کار می‌کند و بدون به‌اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی، به کاربرانی که ممکن است درمعرض تماس با کووید-19 قرار گرفته باشند هشدار می‌دهد.  این ابزار کاملاً خصوصی است و نمی‌داند شما که هستید یا مکان‌هایی را که می‌روید ردیابی نمی‌کند.

چگونه کار می‌کند؟

وقتی WA Notify را فعال می‌کنید، تلفن شما کدهای ناشناس تصادفی را با تلفن افرادی به‌اشتراک می‌گذارد که در نزدیکی‌تان هستند و WA Notify را فعال کرده‌اند. این برنامه از فناوری Bluetooth Low Energy (بلوتوث کم‌مصرف یا BLE) برای تبادل این کدهای تصادفی، بدون آشکار کردن هیچ‌گونه اطلاعاتی درباره شما، استفاده می‌کند. اگر آزمایش کووید-19 کاربر دیگری که از WA Notify استفاده می‌کند و در دو هفته گذشته نزدیک شما بوده است مثبت شود و کد تأیید خود را به برنامه اضافه کند، اعلان ناشناسی دریافت می‌کنید مبنی بر اینکه ممکن است درمعرض تماس پرخطری قرار گرفته باشید. این کار به شما امکان می‌دهد مراقبت‌هایی را که لازم دارید سریعاً دریافت کنید و از گسترش کووید-19 به افرادی که در اطرافتان هستند جلوگیری کنید.

این برنامه چگونه کمک می‌کند؟

مطالعات نشان می‌دهد هرچه افراد بیشتری از اعلان تماس‌های پرخطر استفاده کنند، مزیت استفاده از آن بیشتر خواهد بود. مدل‌های ساخته‌شده براساس سه شهرستان در ایالت واشنگتن نشان می‌دهد که حتی اگر تعداد کمی از افراد از WA Notify استفاده کنند، میزان آلوده شدن و موارد مرگ‌ومیر کاهش می‌یابد. WA Notify، درست مثل استفاده از ماسک، فاصله‌گذاری اجتماعی و کوچک نگه داشتن اجتماعات، ابزار دیگری برای کمک به جلوگیری از شیوع کووید-19 است.

چگونه از حریم خصوصی من محافظت می‌شود؟

WA Notify براساس فناوری Google Apple Exposure Notification، که با هدف محافظت از حریم خصوصی کاربر طراحی شده، ساخته شده است. این سیستم هرگز داده‌های مکان یا اطلاعات شخصی کاربر را جمع‌آوری نمی‌کند یا با Google، Apple یا State Department of Health یا به اختصار DOH یا کاربران دیگر به‌اشتراک نخواهد گذاشت. استفاده از این برنامه کاملاً دوطلبانه است. کاربران هرگاه بخوانند می‌توانند در این برنامه شرکت کنند یا از آن خارج شوند.

چرا ایالت واشنگتن این راهکار را انتخاب کرده است؟

یک گروه نظارت ایالتی شامل کارشناسان امنیت و آزادی‌های مدنی و اعضای چندین انجمن در واشنگتن تشکیل شد تا راهکار Apple/Google را بررسی کند. این گروه براساس قابلیت اعتماد اثبات‌شده این پلتفورم‌ها، محافظت قدرتمند آن‌ها از داده‌های کاربران و استفادۀ دیگر ایالت‌ها از این فناوری، استفاده از آن را توصیه کردند.

سؤالات متداول درباره Exposure Notification

1.    آیا برای استفاده از WA Notify باید وارد این برنامه شوم؟

بله. استفاده از WA Notify رایگان و داوطلبانه است. هرزمان بخواهید می‌توانید از آن خارج شوید. کافی است این قابلیت را خاموش یا برنامه را حذف کنید. همه کدهای تصادفی که تلفن از کاربران اطرافش ذخیره کرده است حذف خواهند شد و قابل‌بازیابی نیستند.

2.    آیا WA Notify یک برنامه ردیابی تماس است؟

خیر. ردیابی تماس هویت افرادی را که فرد با نتیجه آزمایش کووید-19 مثبت با آن‌ها در ارتباط بوده است شناسایی می‌کند. WA Notify اطلاعات مربوط به افرادی را که با آن‌ها در تماس بوده‌اید ردیابی یا شناسایی نمی‌کند و بنابراین کار آن «ردیابی تماس» نیست. این برنامه هیچ‌گونه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری یا تبادل نمی‌کند، بنابراین هیچ نهادی نمی‌تواند بداند با چه کسانی در ارتباط بوده‌اید.

3.    «تماس پرخطر» چیست؟

وقتی مدت‌زمان قابل‌توجهی در نزدیکی کاربر دیگری از WA Notify بوده‌اید که بعداً نتیجه آزمایش کووید-19 او مثبت اعلام شده است، «تماس پرخطر» پیش می‌آید. این تعریف طبق راهنمای فعلی Centers for Disease Control (مراکز کنترل و پیشگیری از بیماری یاCDC) درباره فاصله‌گذاری اجتماعی و شیوه انتقال کووید-19 ارائه شده است.

4.    اگر WA Notify به من بگوید ممکن است درمعرض تماس پرخطر قرار گرفته باشم چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر WA Notify تشخیص دهد که ممکن است درمعرض تماس پرخطری قرار گرفته باشید، اعلانی در تلفنتان دریافت می‌کنید که شما را به وب‌سایتی حاوی اطلاعاتی درباره اینکه چه کارهایی باید انجام دهید هدایت می‌کند. این اطلاعات شامل نحوه و مراکز آزمایش دادن، اطلاعاتی درمورد ایمن نگه داشتن خود و افرادی که به شما نزدیک هستند و منابعی برای پاسخ دادن به پرسش‌های شما است. مهم است دستورالعمل‌های ارائه‌شده در این وب‌سایت را با دقت مطالعه و دنبال کنید.

5.    چگونه از حریم خصوصی من محافظت می‌شود؟

WA Notify براساس فناوری Google Apple Exposure Notification، که با هدف محافظت از حریم خصوصی کاربر طراحی شده، ساخته شده است. این سیستم هرگز داده‌های مکان یا اطلاعات شخصی کاربر را جمع‌آوری نمی‌کند یا با Google، Apple یا Washington State Department of Health (اداره سلامت ایالت واشنگتن یا به اختصار DOH) یا کاربران دیگر به‌اشتراک نخواهد گذاشت. استفاده از این برنامه کاملاً دوطلبانه است. کاربران هرگاه بخوانند می‌توانند در این برنامه شرکت کنند یا از آن خارج شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه محافظت از حریم خصوصی کاربران، به سیاست حفظ حریم خصوصی WA Exposure Notifications مراجعه کنید.

6.    آیا افراد می‌فهمند که آزمایش کووید-19 من مثبت شده است؟

خیر. WA Notify هیچ‌گونه اطلاعات شخصی درباره شما با هیچ‌کس به‌اشتراک نمی‌گذارد. وقتی فردی اعلانی درباره تماس پرخطر احتمالی دریافت می‌کند، فقط می‌فهمد که نتیجه آزمایش کووید-19 شخصی که در 14 روز گذشته با او تماس نزدیک داشته مثبت شده است. کاربر نمی‌داند که آن شخص چه کسی بوده یا این تماس پرخطر در کجا اتفاق افتاده است.

7.    آیا برای استفاده از WA Notify باید هزینه‌ای پرداخت کنم؟

خیر. WA Notify رایگان است.

8.    WA Notify چگونه به ایالت واشنگتن کمک می‌کند؟

مطالعات نشان می‌دهد هرچه افراد بیشتری از اعلان تماس‌های پرخطر استفاده کنند، مزیت استفاده از آن بیشتر خواهد بود. مدل‌های ساخته‌شده از سه شهرستان در ایالت واشنگتن نشان می‌دهد که حتی اگر تعداد کمی از افراد از WA Notify استفاده کنند، میزان آلوده شدن و موارد مرگ‌ومیر کاهش می‌یابد. WA Notify درست مثل استفاده از ماسک، فاصله‌گذاری اجتماعی و کوچک نگه داشتن اجتماعات، ابزار دیگری برای کمک به جلوگیری از شیوع کووید-19 است.

9.    اگر به خارج از ایالت سفر کنم WA Notify کار می‌کند؟

بله. اگر به ایالتی سفر کنید که برنامه‌ای (اپ) بر مبنای فناوری Apple/Google تهیه کرده باشد، تلفن شما همچنان کدهای تصادفی را با کاربران آن ایالت مبادله می‌کند. نیازی نیست موردی را در تنظیمات برنامه‌تان تغییر دهید. اگر برای مدت طولانی از واشنگتن خارج شده‌اید، باید گزینه‌های برنامه را مطابق با ایالت جدیدتان تغییر دهید تا بتوانید پشتیبانی و هشدارهای محلی دریافت کنید.

10.    چرا هم به ردیابی تماس و هم WA Notify نیاز دارم؟

ردیابی تماس برای چندین دهه اقدام مؤثری برای حفظ سلامت عمومی بوده است. WA Notify به‌صورت ناشناس از این کار پشتیبانی می‌کند. مثلاً: اگر آزمایش کووید-19 شما مثبت شود، مقامات اداره بهداشت عمومی ممکن است با شما تماس بگیرند و از شما بخواهند افرادی را که اخیراً با آن‌ها ارتباط نزدیکی داشته‌اید نام ببرید. شما نمی‌توانید فرد غریبه‌ای را که در اتوبوس در نزدیکی‌اش نشسته بودید نام ببرید. اگر هم شما و هم آن فرد غریبه در اتوبوس از WA Notify استفاده کنید، آن فرد می‌تواند به‌صورت ناشناس از تماس پرخطر احتمالی آگاه شود و مراحل لازم برای جلوگیری از انتقال کووید-19 به دوستان و خانواده‌اش را انجام دهد، درست مثل شستن دست‌ها و پوشیدن ماسک که به توقف گسترش کووید-19 کمک می‌کنند؛ این مراحل با هم اثربخشی بیشتری دارند.‌

11.    چه مدت طول می‌کشد تا WA Notify به کاربران دیگر اطلاع دهد؟

کاربرانی که درمعرض تماس پرخطر با دیگر کاربران آلوده به کووید-19 قرار داشته‌اند ظرف 24 ساعت پس از اینکه کاربر آلوده به کووید کد تأیید خود را در WA Notify وارد می‌کند مطلع می‌شوند.

12.    آیا ممکن است WA Notify چند هشدار ارسال کند؟

بله، کاربرانی که درمعرض چندین تماس پرخطر بوده‌اند، برای هر تماس پرخطر یک اعلان دریافت می‌کنند.

13.    اگر آزمایش کووید من مثبت شود، چگونه به WA Notify اطلاع دهم؟

اگر آزمایش شما مثبت شد و ازسوی اداره بهداشت با شما تماس گرفته شد، از شما پرسیده می‌شود که از WA Notify استفاده می‌کنید یا خیر.  اگر پاسخ مثبت بدهید، کد تأییدی برای شما می‌سازند و به شما کمک می‌کنند آن را در WA Notify وارد کنید. این کد با اطلاعات شخصی شما مرتبط نیست. بعد از اینکه کدتان را وارد کردید، اداره بهداشت عمومی به هیچ شیوه‌ای نمی‌تواند بفهمد برنامه برای چه کسانی هشدار تماس پرخطر ارسال خواهد کرد. این اعلان حاوی هیچ‌گونه اطلاعات شخصی درباره شما نخواهد بود. هرچه افراد بیشتری کدهای خود را به‌اشتراک بگذارند، بهتر می‌توانیم از گسترش کووید-19 جلوگیری کنیم.

14.     بعد از افزودن WA Notify به تلفنم کار دیگری باید انجام دهم؟

اقدامات بیشتر تنها زمانی لازم است که:
1.    نتیجه آزمایش کووید-19 شما مثبت شود،‌ یا
2.    اعلانی دریافت کنید مبنی براینکه ممکن است درمعرض تماس پرخطر قرار گرفته باشید.

اگر نتیجه آزمایش شما مثبت شد و ازسوی اداره بهداشت با شما تماس گرفته شد، از شما پرسیده می‌شود که از WA Notify استفاده می‌کنید یا خیر. اگر پاسخ مثبت بدهید، کد تأییدی برای شما می‌سازند و به شما کمک می‌کنند آن را در WA Notify وارد کنید. این کد با اطلاعات شخصی شما مرتبط نیست. بعد از اینکه کدتان را وارد کردید، اداره بهداشت عمومی به هیچ شیوه‌ای نمی‌تواند بفهمد برنامه برای چه کسانی هشدار تماس پرخطر ارسال خواهد کرد. این اعلان حاوی هیچ‌گونه اطلاعات شخصی درباره شما نخواهد بود. هرچه افراد بیشتری کدهای خود را به‌اشتراک بگذارند، بهتر می‌توانیم از گسترش کووید-19 جلوگیری کنیم.

اگر WA Notify تشخیص دهد که ممکن است درمعرض تماس پرخطری قرار گرفته باشید، اعلانی در تلفنتان دریافت می‌کنید که شما را به وب‌سایتی حاوی اطلاعاتی درباره اینکه چه کارهایی باید انجام دهید هدایت می‌کند. این اطلاعات شامل نحوه و مراکز آزمایش دادن، اطلاعاتی درمورد ایمن نگه داشتن خود و افرادی که به شما نزدیک هستند و منابعی برای پاسخ دادن به پرسش‌های شما است. مهم است دستورالعمل‌های ارائه‌شده در این وب‌سایت را با دقت مطالعه و دنبال کنید. این اعلان حاوی اطلاعاتی درخصوص اینکه با چه کسی یا در کجا تماس پرخطر داشته‌اید نخواهد بود. این اعلان کاملاً ناشناس است.

15.    آیا استفاده از WA Notify شارژ باتری تلفنم را تخلیه می‌کند یا داده زیادی مصرف می‌کند؟

خیر. این برنامه طوری طراحی شده است که با استفاده از فناوری Bluetooth Low Energy کمترین اثر را بر روی مصرف داده و شارژ باتری تلفنتان داشته باشد.

16.    آیا برای اینکه WA Notify کار کند باید بلوتوث را روشن نگه دارم؟

بله. WA Notify از Bluetooth Low Energy استفاده می‌کند؛ بنابراین، برای اینکه سیستم بتواند کاربران نزدیک به شما را تشخیص دهد، بلوتوث باید همیشه روشن باشد.

17.    برای اینکه WA Notify کار کند، باید آن را در تلفنم باز نگه دارم؟

خیر. WA Notify در پس‌زمینه کار خواهد کرد.

18.    WA Notify چگونه از گزارش نتایج غلط جلوگیری می‌کند؟

WA Notify مستلزم آن است که کاربران جواب آزمایش مثبت خود را با کد تأییدی که ازسوی اداره بهداشت عمومی دریافت می‌کنند تأیید کنند. این کد با اطلاعات شخصی شما مرتبط نیست. بعد از وارد کردن کد، WA Notify می‌تواند کدهای تصادفی کاربرانی را که نزدیک کاربر آلوده بوده‌اند با کد کاربر تطبیق دهد و آن‌ها را از تماس پرخطر احتمالی مطلع کند. این اعلان حاوی اطلاعاتی درخصوص اینکه با چه کسی یا در کجا تماس پرخطر صورت گرفته است نخواهد بود.

19.    آیا WA Notify در تلفن‌های هوشمند قدیمی‌تر پشتیبانی می‌شود؟

کاربران iPhone درصورتی که سیستم‌عامل زیر را داشته باشند می‌توانند از WA Notify استفاده کنند:

  • iOS نسخه ۱۳.۷ یا بالاتر (برای iPhone، نسخه 6s، 6s Plus، SE یا جدیدتر)
  • iOS نسخه ۱۲.۵ (برای iPhone، نسخه 6، 6 plus، 5s)

کاربران Android اگر تلفن هوشمندشان از Bluetooth Low Energy پشتیبانی کند و Android نسخه 6 (API 23) یا بالاتر داشته باشند، می‌توانند از WA Notify استفاده کنند.

20.    آیا برای استفاده از WA Notify باید 18 سال داشته باشم؟

خیر. WA Notify سن شما را نمی‌داند یا بررسی نمی‌کند.

21.    اگر تلفنم را مشترک با فرد دیگری استفاده کنم، این فناوری متوجه می‌شود؟

WA Notify نمی‌تواند تشخیص دهد در زمان تماس پرخطر احتمالی چه کسی از تلفن استفاده می‌کرده است. اگر تلفن را به‌طور مشترک با فرد دیگری استفاده می‌کنید و WA Notify هشدار دهد که درمعرض تماس پرخطر احتمالی با کووید-19 قرار گرفته‌اید، همه کسانی که از تلفن استفاده می‌کنند باید دستورالعمل‌های اداره بهداشت عمومی را دنبال کنند.

22.    آیا WA Notify در دستگاه‌هایی مثل iPad یا ساعت‌های هوشمند کار می‌کند؟

خیر. چارچوپ Exposure Notification به‌طور خاص برای تلفن‌های هوشمند طراحی شده است و در iPad یا تبلت پشتیبانی نمی‌شود.

23.    چرا ایالت واشنگتن این راهکار را انتخاب کرده است؟

یک گروه نظارت ایالتی شامل کارشناسان امنیت و آزادی‌های مدنی و اعضای چندین انجمن در واشنگتن تشکیل شد تا راهکار Apple/Google را بررسی کند. این گروه براساس قابلیت اعتماد اثبات‌شده این پلتفورم‌ها، محافظت قدرتمند آن‌ها از داده‌های کاربران و استفادۀ دیگر ایالت‌ها از این فناوری، استفاده از آن را توصیه کردند.

24.    ایالت واشنگتن چه تمهیداتی اندیشیده است تا دسترسی به این فناوری را برای افرادی که تلفن هوشمند ندارند فراهم کند؟

WA Notify تنها ابزار کمک به جلوگیری از شیوع کووید-19 نیست. ردیابی تماس و تلاش‌های دیگر برای همه ساکنین ایالت واشنگتن سودمند است، حتی اگر تلفن هوشمند نداشته باشند. پوشیدن ماسک، فاصله‌گذاری اجتماعی و محدود کردن اندازه اجتماعات روش‌های دیگری هستند که می‌توانند به توقف گسترش کووید-19 کمک کنند.

25.    اعلانی درباره اشتراک‌گذاری داده‌های WA Notify با سلامت عمومی دریافت کردم. چرا؟

The Washington State Department of Health (DOH، اداره سلامت ایالت واشنگتن) می‌خواهد عملکرد WA Notify را ارزیابی کند تا بتوانیم درصورت لزوم این ابزار را بهبود ببخشیم. اگر با اشتراک‌گذاری داده‌های WA Notify خود موافقت کنید، همچنان به‌طور کامل از حریم‌خصوصی شما محافظت می‌شود. اطلاعات شخصی شما جمع‌آوری یا اشتراک‌گذاری نمی‌شود و به‌هیچ‌عنوان هویت شما شناسایی نمی‌شود. فقط DOH و تنها در سطح ایالتی می‌تواند به این اطلاعات دسترسی داشته باشد.

26.    اگر کاربران WA Notify با اشتراک‌گذاری داده‌هایشان موافقت کنند، چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

اگر با اشتراک‌گذاری داده‌های خود موافقت کنید، همچنان به‌طور کامل از حریم‌خصوصی شما محافظت می‌شود. اطلاعات شخصی شما جمع‌آوری یا اشتراک‌گذاری نمی‌شود، بنابراین به‌هیچ‌عنوان هویت شما شناسایی نمی‌شود. فقط Washington State Department of Health می‌تواند این داده‌های سطح ایالتی را ببیند؛ این داده‌ها شامل موارد زیر است:

  • تعداد افرادی که موافقت می‌کنند داده‌هایشان از WA Notify اشتراک‌گذاری شود. این داده‌ها به ما کمک می‌کند که بدانیم نمونه ما تا چه حد بیانگر مقدار واقعی است.
  • تعداد اعلان‌های تماس‌های پرخطر که کاربران WA Notify دریافت کرده‌اند. این داده‌ها به ما کمک می‌کند روند شیوع COVID-19 را ببینیم.
  • تعداد افرادی که روی اعلان تماس‌های پرخطر کلیک می‌کنند. این داده‌ها به ما کمک می‌کند میزان تمایل افراد برای رعایت توصیه‌های سلامت عمومی را کاوش کنیم.
  • تعداد افرادی که در نزدیکی فردی بوده‌اند که آزمایش COVID-19 او مثبت بوده است، اما به اندازه کافی نزدیک نبوده‌اند یا مدت زمان زیادی را با او سپری نکرده‌اند تا اعلان تماس‌های پرخطر دریافت کنند. این داده‌ها به ما کمک می‌کند بسنجیم آیا الگوریتمی که تماس‌های پرخطر را در WA Notify تعیین می‌کند باید تغییر کند یا خیر.

27.    وقتی WA Notify را در iPhone فعال می‌کنم، باید «هشدارهای دردسترس بودن» فعال باشد یا غیرفعال؟

با غیرفعال بودن مشکلی پیش نمی‌آید، اما گر برای مدت زمان زیادی به خارج از ایالت واشنگتن سفر می‌کنید، توصیه می‌کنیم فعال باشد. وقتی «هشدارهای دردسترس بودن» فعال باشد، می‌توانید هنگام سفر به مکانی که فناوری اعلان تماس‌های پرخطری غیر از WA Notify دارد، اعلان دریافت کنید. کاربران iPhone می‌توانند چند منطقه اضافه کنند اما هربار فقط می‌توانند یک منطقه را به‌عنوان منطقه فعال تعیین کنند. لازم نیست منطقه‌ای را حذف کنید تا منطقه جدیدی را فعال کنید. کاربران Android هم می‌توانند چند برنامه اعلان تماس‌های پرخطر نظیر WA Notify را از چندین ایالت نصب کنند، اما هربار فقط یک فناوری مورداستفاده سازگار با WA Notify به‌عنوان فعال تعیین می‌شود.

28.    چرا به نظر می‌رسد WA Notify از شارژ باتری زیادی استفاده می‌کند؟

درواقع، احتمالاً اینطور نیست. مصرف باتری در دستگاهتان نشان می‌دهد که چه درصدی از باتری توسط برنامه‌هایی نظیر WA Notify در هر روز استفاده می‌شود. اکثر برنامه‌ها درطول شب اجرا نمی‌شوند. WA Notify هم اجرا نمی‌شود، اما هر چند ساعت یک‌بار کدهای تصادفی را برای پیدا کردن تطبیق‌های کاربری که آزمایشش مثبت بوده است بررسی «می‌کند» تا بتواند در رابطه با تماس‌های پرخطر احتمالی به شما هشدار دهد. بنابراین، اگر مثلاً زمانی که خوابید هیچ برنامه دیگری اجرا نشود، WA Notify درصد بالایی از مصرف باتری را در آن زمان نشان می‌دهد. به این معنی نیست که WA Notify مقدار زیادی از باتری را استفاده می‌کند - فقط درصد بالایی از مقدار اندکی از باتری استفاده می‌شود.

29.    می‌توانم در رابطه با WA Notify برای تلفن‌های Android پشتیبانی فنی دریافت کنم؟

بله. Google برای افرادی که مشکلات سخت‌افزاری دارند ایمیلی راه‌اندازی کرده است تا بتوانند دستورالعمل‌های تکمیلی و مشورت درخواست کنند. به نشانی exposure-notifications-api-support@google.com ایمیل ارسال کنید.

30.    واشنگتن WA Notify را به ۲۹ زبان منتشر کرده است، پس چرا من آن را فقط به زبان انگلیسی و اسپانیایی در فروشگاه Google Play می‌بینم؟

WA Notify براساس زبانی که به‌عنوان پیش‌فرض در تلفن کاربر تنظیم شده است عمل می‌کند. تنها یک نسخه از WA Notify وجود دارد، اما همه اعلان‌های لحظه‌ای- مثلاً اعلان تماس‌های پرخطر - به زبان ترجیحی کاربر از ۲۹ زبانی که ایالت واشنگتن اجرا کرده است نمایش داده می‌شود.

به‌روزرسانی‌های کنونی

از تاریخ 26 ژوئن 2020، همه افراد در ایالت واشنگتن موظفند اگر در فضای عمومی سرپوشیده یا خارج از منزل باشند و نتوانند 6 فوت (2 متر) از دیگران فاصله بگیرند، ماسک صورت بپوشند. ممکن است برخی از افراد شرایط سلامتی داشته باشند که پوشیدن ماسک آن را ناامن کند، اما هیچ شخصی ملزم به اثبات وجود شرایط پزشکی نیست. همچنین، کلیه کارفرمایان موظف هستند به تمام کارکنانی که به تنهایی کار نمی‌کنند، پوشش صورت یا ماسک ارائه دهند.

در تاریخ 31 می، فرماندار Inslee مهلت قطع خدمات و هزینه‌های تاخیری را تا 28 ژوئیه برای کلیه انرژی‌ها، تلفن ثابت و خدمات آب تمدید کرد. به ساکنان توصیه می‌شود مستقیماً با شرکت قبوض خود تماس بگیرند تا در پرداخت قبض خود از آنها کمک بخواهند.

فرماندار همچنین مهلت قانونی تخلیه را تا 1 آگوست تمدید کرد. اگر صاحبخانه یا مدیر املاک شما در حال نقض مهلت قانونی است، می‌توانید با دفتر دادستان کل کشور تماس بگیرید و پیامی در (833) 660-4877 بگذارید و گزینه 1 را انتخاب کنید. یک کارمند با شما تماس خواهد گرفت.

COVID-19 چیست؟

COVID-19 یک بیماری تنفسی است. این بیماری از طریق عطسه و سرفه، تماس نزدیک با دیگران از جمله دست دادن و به اشتراک گذاشتن غذا یا نوشیدنی گسترش می‌یابد.

علائم این بیماری چیست؟

علائم اصلی COVID-19 سرفه، تنگی نفس یا حداقل دو مورد از این علائم است: تب، لرز، لرز مکرر با احساس سردی، درد عضلانی، سردرد، گلودرد، از بین رفتن جدید طعم و بو.

چه کسانی بیشتر در معرض خطر هستند؟

افراد مسن، افراد در هر سنی که شرایط پزشکی دیگری دارند و زنان باردار ممکن است در معرض خطر شدید بیماری COVID-19 باشند.

از خودتان و جامعه‌تان محافظت کنید.

  • تا حد امکان در خانه بمانید، مخصوصاً اگر بیمار هستید.
  • در فضای عمومی، ماسک صورت بپوشید.
  • از دیگران شش فوت (2 متر) فاصله بگیرید.
  • به صورت متناوب دست‌هایتان را بشویید یا از ضدعفونی‌کننده دست استفاده کنید.
  • در زمان سرفه و عطسه، جلوی بینی و دهان خود را بگیرید.
  • صورتتان را لمس نکنید.
  • سطوح خانه‌تان را تمیز کنید.
  • اگر علائم COVID-19 دارید، با ارائه‌دهنده مراقبت از سلامت خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید تا شما را آزمایش کنند. اگر ارائه‌دهنده مراقبت از سلامت ندارید، با مرکز مراقبت فوری نزدیک خود تماس بگیرید. اگر بیمه ندارید، با اداره سلامت محلی خود تماس بگیرید.

اطلاعات و منابع اضافی درباره COVID-19 و سالم ماندن:

بازگشایی مجدد واشنگتن: Safe Start Plan

برای کمک به توقف شیوع COVID-19، فرماندار Inslee از ساکنان واشنگتن خواسته است تا حد ممکن در خانه بمانند. برای بازگشایی مشاغل و فعالیت‌ها یک برنامه چهار مرحله‌ای وجود دارد. هر شهرستان باید از این چهار مرحله عبور کند.

فعالیت‌های اصلی که در حال حاضر مجاز هستند شامل موارد زیر می‌باشد:

  • فعالیت‌های اساسی مانند خرید مواد غذایی، بنزین زدن، گرفتن دارو یا مراجعه برای ملاقات پزشکی.
  • رفتن به محل کار در مشاغل اساسی یا مشاغل مجاز به بازگشایی طبق برنامه شروع امن فرماندار.
  • گرفتن غذای بیرون‌بر از یک رستوران نزدیک. رستوران‌ها در فاز 2، برای غذا خوردن محدود باز هستند.
  • بیرون رفتن برای پیاده‌روی و ورزش، تا زمانی که فاصله فیزیکی شش فوت (2 متر) حفظ شود. برای جلوگیری از شیوع احتمالی COVID-19 در خارج از اجتماع خود، در مناطقی نزدیک به خانه تفریح کنید.
  • ا استفاده روزانه از پارک‌های ایالتی و مناطق عمومی برای ماهیگیری، شکار و سایر اهداف تفریحی. کمپینگ در پارک‌های ایالتی در مناطقی که حداقل در فاز 2 باشند، مجاز است.

منابع مرتبط با اشتغال و تجارت

مزایای بیکاری

اگر شغل خود را از دست داده‌اید، می‌توانید از مزایای بیکاری برخوردار شوید. در صورت نیاز به اطلاعات در مورد نحوه پر کردن مطالبه مزایای بیکاری، می‌توانید با شماره 1-800-318-6022 تماس بگیرید. زمانی که پاسخ دادند، برای دسترسی به خدمات مترجم زبانتان را بگویید

کارگران و صاحبان مشاغل

بیماری همه‌گیر ویروس کرونا صدها هزار کارگر و کارفرما را در کشور ما تحت تأثیر قرار داده است.

برای حفظ امنیت کارگران، کارفرمایان موظفند:

  • کارگران خود را در مورد نشانه‌ها و علائم COVID-19 به زبانی که درک می‌کنند آموزش دهند.
  • یک برنامه فاصله اجتماعی را اجرا کنند.
  • به صورت مکرر، نظافت و ضدعفونی کنند.
  • از شستن مکرر و مناسب دست اطمینان حاصل کنند.
  • اطمینان حاصل کنند که کارمندان بیمار در خانه بمانند.

اگر در مورد ایمنی محل کار خود نگرانی دارید، می‌توانید با مراجعه به Department of Labor & Industries به طور مستقیم با شماره 800-423-7233 شکایت کنید. خدمات ترجمه تلفنی در دسترس هستند.

اگر سؤالی درباره کسب‌وکار و کارمندان خود در طی COVID-19 دارید، می‌توانید با اداره امنیت اشتغال به شماره 855-829-9243 تماس بگیرید.

منابع مراقبت بهداشتی و بیمه خدمات درمانی

ممکن است واجد شرایط بیمه درمانی رایگان یا کم هزینه باشید. با Health Care Authority به شماره 1-855-923-4633 تماس بگیرید. زمانی که پاسخ دادند، برای دسترسی به خدمات مترجم زبانتان را بگویید.

پوشش‌دهی Alien Emergency Medical (AEM) برنامه‌ای برای افرادی به شمار می‌رود که دارای شرایط اضطراری پزشکی هستند و شرایط شهروندی یا شرایط مهاجرت ندارند، یا فردی واجد شرایط هستند که وکالت 5 ساله را رعایت نکرده‌اند.

خط راهنما Help Me Grow Washington با شماره 1-800-322-2588 می‌تواند برنامه‌ها و خدمات درمانی مختلفی را که واجد شرایط هستید، شناسایی کند و به شما در درخواست کمک کند. این شامل موارد زیر است:

  • WIC (برنامه تغذیه زنان، نوزادان و کودکان)
  • بیمه درمانی برای کودکان، زنان باردار و بزرگسالان
  • کنترل تولد از طریق برنامه Take Charge
  • کلینیک‌های بهداشتی و تنظیم خانواده
  • وسایل بارداری و کودک
  • حمایت از شیردهی توسط مادر
  • همچنین برنامه‌های و منابع غذایی دارند.

اطلاعات مهاجران و پناهندگان

The Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) به مهاجران کمک می‌کند تا حقایق مهم درباره Covid-19 و نگرانی‌های مهاجران مانند هزینه عمومی را درک کنند. چند نکته مهم دیگر که باید بدانید:

  • بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها مجاز نیستند تابعیت یا مهاجرت را با ICE به اشتراک بگذارند.
  • آزمایش برای COVID-19 و دستیابی به امور خیریه یا مراقبت‌های پزشکی با تخفیف بر توانایی شما برای درخواست کارت سبز یا تابعیت تأثیر نمی‌گذارد.
  • برای درخواست مزایای بیکاری به یک شماره تأمین اجتماعی معتبر نیاز دارید. اگر می خواهید در مورد دریافت مزایای بیکاری با شخصی صحبت کنید با شماره 1-800-318-6022 تماس بگیرید.
  • دریافت مزایای بیکاری، توانایی درخواست شما یا کارت سبز یا تابعیت را طبق قوانین هزینه عمومی تهدید نخواهد کرد.
  • ممکن است واجد شرایط دریافت مرخصی خانواده و مرخصی پزشکی با حقوق ایالتی واشنگتن برای مراقبت از شخصی که مبتلا به Covid-19 است یا مراقبت از خودتان در صورت ابتلا به ویروس شوید. برای دریافت این مزایا نیازی به شماره تأمین اجتماعی ندارید. ESD بسیاری از انواع دیگر مستندات را می‌پذیرد.
  • اگر صاحب مشاغل هستید که به دنبال کمک می‌باشید، درخواست برای وام فاجعهSmall Business Administration توانایی شما برای درخواست برای کارت سبز یا شهروندی را طبق قوانین هزینه عمومی جدید تهدید نخواهد کرد.

یادداشت ویژه در مورد هزینه‌های عمومی: بسیاری از طرفداران توصیه می‌کنند که خانواده‌ها باید همچنان به استفاده از خدماتی که برای آنها واجد شرایط هستند ادامه دهند. با این حال، وضعیت هر مهاجر منحصر به‌فرد است. Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) توصیه می‌کند اگر در مورد وضعیت خود یا وضعیت یک عضو خانواده و/یا استفاده از مزایای آن مطمئن نیستید، باید با یک وکیل مهاجرت یا نماینده معتبر Department of Justice (DOJ) صحبت کنید. ممکن است بتوانید از طریق American Immigration Lawyers Association، یک وکیل بیابید. یا می‌توانید از وب‌سایت سازمان معتبر DOJ دیدن کنید.

ORIA برای کمک به پناهندگان و مهاجران، برنامه‌هایی برای موارد زیر دارد:

  • جستجوی شغل و آموزش.
  • پشتیبانی مهاجرتی.
  • نظارت روی جوانان.
  • پشتیبانی از افراد میانسال، کودکان، دانش‌آموزان و دیگر افراد پناهنده.
  • برنامه‌های عادی در طی COVID-19 از راه دور باز هستند. این دفتر خدمات جدیدی را برای کمک به شما در درخواست برای شغل یا بیکاری، حمایت از آموزش و کمک به مسکن ارائه می‌دهد. کمک هزینه نقدی پناهندگان و صلاحیت کمک‌های پزشکی پناهندگان تا 30 سپتامبر سال 2020 تمدید می‌شود.
  • برای خدمات و اطلاعات بیشتر، با 360-890-0691 تماس بگیرید.

برای سؤال درباره حقوق مهاجرت، دریافتکمک ارجاع برای بستگان/ دوستان بازداشت شده و سایر اطلاعات مرتبط، می‌توانید با شماره تلفن 1-844-724-3737 شبکه همبستگی مهاجران واشنگتن تماس بگیرید. ترجمه تلفنی در دسترس است.

سلامت روان و عاطفی

اکنون یک زمان استرس‌آور است. طبیعی است که شما یا عزیزانتان ممکن است احساس اضطراب، غم، ترس و عصبانیت کنید. شما تنها نیستید. اشکالی ندارد که در جستجوی کمک و درخواست کمک باشید.

هر شخصی نسبت به استرس و شرایط دشوار واکنشی متفاوت نشان می‌دهد. مهمترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که به بهترین شکل ممکن از خود، خانواده و جامعه خود مراقبت کنید.

چه چیزی به شما کمک می‌کند تا با شرایط چالش‌برانگیز کنار بیایید؟ آیا با دوستان و خانواده مجدداً ارتباط برقرار کرده‌اید؟ ممکن است تعدادی نفس عمیق و حرکارت کششی، تعدادی تمرین ورزشی یا خواب خوب شب؟ ممکن است در اولویت قرار دادن وقت گذاشتن برای مراقبت از خود همان چیزی باشد که به دنبال آن هستید و بتواند به کاهش استرس شما کمک کند.

با Washington Listens به شماره 1-833-681-0211 تماس بگیرید. خدمات ترجمه تلفنی در دسترس هستند. واشنگتن در پاسخ به بیماری همه‌گیری COVID-19 برنامه پشتیبانی را به نام Washington Listens راه‌اندازی کرده است. افرادی که از خدماتWashington Listens استفاده می‌کنند، برای مدیریت استرس بالا و مقابله با تغییرات ناشی از COVID-19 از پشتیبانی برخوردار می‌شوند. Washington Listens در دسترس هر کسی در واشنگتن است تا بتواند با یک متخصص پشتیبانی صحبت کند. تماس‌گیرندگان پشتیبانی و ارتباط با منابع جامعه در منطقه خود را دریافت می‌کنند. برنامه بی‌نام است.

اگر دچار بحران هستید و برای مشاوره با کسی نیاز به گفتگو دارید، گزینه‌های مختلفی وجود دارد.

  • Disaster Distress Helpline مشاوره بحران فوری را برای افرادی ارائه می‌کند که دچار اندوه عاطفی مرتبط با هر گونه فاجعه طبیعی یا انسانی شده‌اند، با 1-800-985-5990 تماس بگیرید. زمانی که پاسخ دادند، برای دسترسی به خدمات مترجم زبانتان را بگویید. خط تلفن راهنما به صورت 24 ساعته شبانه‌روز در دسترس است.
  • Crisis Connections یک خط تلفن بحران 24 ساعته دارد که به افراد، خانواده‌ها و دوستان افرادی که دچار بحران عاطفی شده‌اند، کمک فوری ارائه می‌کند. به افرادی که در شهرستان King زندگی می‌کنند، خدمت‌رسانی می‌کند. ترجمه زبانی در دسترس است. با شماره 1-866-427-4747 تماس بگیرید.
  • National Suicide Prevention Lifeline منابع پیشگیری و بحران را برای افرادی که به خودکشی فکر می‌کنند، ارائه می‌کند. افرادی نزدیک نیز می‌توانند برای دریافت منابع برای کمک به خانواده و دوستانشان با Lifeline تماس بگیرند. با شماره 1-800-273-8255 تماس بگیرید. این خط تلفن به صورت 24 ساعته، 7 روز هفته در دسترس است. یک خط تلفن راهنمایی خاص برای کهنه‌سربازان وجود دارد. با 1-800-273-8255 تماس بگیرید و سپس 1 را فشار دهید. اگر ناشنوا و کم‌شنوا هستید، با 1-800-799-4889 تماس بگیرید.

منابع غذایی

اگر فرزند 18 ساله یا کوچکتر دارید، می‌توانند از مدرسه غذای رایگان دریافت کنند. بزرگسالانی که دارای معلولیت هستند و در برنامه‌های آموزشی ثبت‌نام کرده‌اند، می‌توانند واجد شرایط دریافت وعده‌های غذایی در مدرسه نیز باشند. در بسیاری از موارد، این وعده‌های غذایی در مدرسه مانند ایستگاه اتوبوس تحویل داده می‌شوند. برای اطلاع از اینکه آیا منطقه مدرسه شما وعده‌های غذایی رایگان ارائه می‌دهد، با آنها خود تماس بگیرید.

برای کسانی که باردار هستند، مادران جدید و کودکان زیر پنج سال، ممکن است بتوانند از طریق برنامه زنان، نوزادان و کودکان Department of Health (WIC) غذا تهیه کنند. برای کمک زبانی، با 1-866-632-9992 تماس بگیرید.

به دلیل افزایش تقاضا برای مواد غذایی در طول Covid-19 ممکن است بانک‌های مواد غذایی ساعت خود را تغییر داده و یا ممکن است به دلیل ترافیک در جاده‌ها بسته باشند. لطفاً قبل از رفتن تماس بگیرید. Northwest Harvest یک شبکه بانکی موادغذایی در سراسر کشور است. نام شهر خود را در کادر سمت چپ کادر سبز در این وب سایت تایپ کنید.

اگر در واشنگتن شرقی زندگی می‌کنید، می‌توانید لیستی از بانک‌های مواد غذایی را در Second Harvest پیدا کنید. شهرستان خود را در این وب‌سایت برای لیست بانک‌های مواد غذایی در منطقه خود انتخاب کنید.

اطلاعات و منابع خانواده‌ها

این زمان پر استرس برای کل خانواده است. در اینجا چند نکته در مورد چگونگی اداره این وضعیت با فرزندانتان آمده است:

بحث و گفتگوهای خانوادگی را در مکانی راحت برگزار كنید و اعضای خانواده را ترغیب كنید كه سؤال كنند. برای صحبت با فرزندان کوچکتر، از زبانی استفاده کنید که بتوانند آن را درک کنند و ترس‌ها یا تصورات غلط آنها را مورد بحث قرار دهد.

با تلفن یا خدمات آنلاین، با خانواده و دوستانتان در تماس باشید.

اگرچه شما باید آگاه باشید، اما قرار گرفتن در معرض رسانه‌ها یا رسانه‌های اجتماعی را که ممکن است باعث ترس یا وحشت شود، به حداقل برسانید. به طور خاص از میزان زمان قرار گرفتن فرزندانتان در معرض رسانه‌ها یا رسانه‌های اجتماعی درباره این همه‌گیری آگاده باشید (و این زمان را محدود کنید).

با تشویق سؤالات و کمک به کودکان در درک وضعیت فعلی، بر حمایت از آنها متمرکز شوید.

  • درباره احساست فرزندانتان صحبت کنید و آنها را ارزیابی کنید.
  • به آنها کمک کنید تا احساسات خود را از طریق نقاشی یا سایر فعالیت‌ها نشان دهند.
  • اطلاعات غلط یا سوء تفاهم در مورد شیوع ویروس را توضیح دهید و اینکه هر بیماری تنفسی ویروس کرونای جدید نیست که بتواند باعث COVID-19 شود.
  • راحتی و کمی صبر بیشتر داشته باشید.
  • به طور مرتب یا وقتی اوضاع تغییر می‌کند با فرزندان خود دوباره صحبت کنید.
  • برنامه خانواده خود را برای زمان خواب، وعده‌های غذایی و ورزش طبق یک زمان‌بندی ثابت نگه دارید.
  • زمانی را صرف انجام کارهایی در خانه کنید که باعث می‌شود شما و خانواده‌تان در سایر شرایط استرس‌زا احساس بهتری پیدا کنید، مانند خواندن، تماشای فیلم، گوش دادن به موسیقی، بازی کردن، ورزش یا انجام فعالیت‌های مذهبی (نماز، شرکت در خدمات در اینترنت).
  • بدانید که احساساتی مانند تنهایی، کسالت، ترس از بیماری انقباض، اضطراب، استرس و وحشت، واکنش‌های عادی به وضعیت استرس‌زا مانند بیماری همه‌گیر است.
  • به خانواده خود کمک کنید تا در فعالیت‌های سرگرم‌کننده و معنادار مطابق با ارزش‌های خانوادگی و فرهنگی خود شرکت کنند.

افراد بالای 60 سال در معرض خطر بیشتری از بیماری شدید COVID-19 قرار دارند. اگر اعضای مسن خانواده‌تان با شما زندگی می‌کنند، روش‌های کاهش خطر را مشخص کنید.

  • یک خانواده با ریسک کمتر، خرید مواد غذایی و سایر فعالیت‌های اساسی را انجام دهد.
  • اطمینان حاصل کنید که همه به محض رسیدن به خانه، دست‌های خود را شسته‌اند. فضاها، سطوح و اتاق‌های مشترک را به طور متناوب تمیز کنید.
  • اگر یک نفر از خانواده شما در معرض بیماری قرار گرفت و یا علائم آن را داشت، وی را به بهترین شکل ممکن از دیگران جدا کنید. بهتر است اگر می‌توانند اتاق و سرویس بهداشتی مخصوص خود را داشته باشند. نواحی مشترک را به طور متناوب تمیز کنید و اطمینان حاصل کنید که در صورت بیماری یک شخص یا احتمال مسری بودن آن، همه افراد در خانه ماسک بپوشند.

منابع و اطلاعات اضافی